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sidenav header background管理沟通与谈判-2009年秋季学期双学位课程介绍
发布日期：2009-09-04 12:48 来源：北京大学国家发展研究院
授课教师: 徐显国
课程名称：管理沟通与谈判（Managerial communication and negotiation）
课程目标：
身处于社会结构急剧变化的世代，领导或治理政府部门或企业单位，因应千变万化的 挑战，多方改善管理力之余，更需提升领导力。领导力包括了诚信、创意、勇气、说服力、感染力、激励能力，更需要coordination, facilitation and edification skill，使人们积极参与、形成活跃气氛、从而达成预期效果的能力。
为了提升领导力，本人将以美国执业律师和跨国企业CEO二十年经验，结合商场、 社会和国际事件的真实案例，以及过去五年在清华大学教导了近千个中央和全国各地来的官员班的心得，帮助学生了解和评估自己于沟通、倾听、谈判和解决冲突时 的风格和效果，调适自己，提升领导能力的艺术和科学。从了解沟通障碍和情绪陷阱开始，反省自己思维、逻辑、成见和沟通模式，借着各种视听教材听讲后，实地 演练沟通、倾听、换位思考、包容、创新能力、演讲和谈判的策略与技巧。课程还包夸推动变革管理、愤怒管理、冲突防范和调节的技巧，重塑个人品牌，借着内心 活的更自在和谐生出的个人魅力赢得更多信赖和喜欢，在当今汲汲营营和追求成功的环境当中，盼也能探索和获得个人美满幸福之道。
授课方式：
本门课程有别于传统的单向教学，采取哈佛大学课堂的互动、启发和案例教学的模 式，将管理沟通和领导力提升的理论和实践加以结合，在课堂和分组中营造学生身临其境的氛围和交流的场景，讨论管理上相关的话题，操练口头和书面陈述、说服 和谈判的要诀，使每一位学生自我发现、自我学习、自我参与、自我成长，从而树立自然、自省、自主、自成一格的自信，培养与他人和谐相处的心态和人际交往能 力，增强处于困境时的情绪管理能力，增进倾听、解读、表达、管理愤怒、调解、演讲和谈判的能力。
讲课时偶尔会使用英语的对话或专业术语。
教材：
《冲突管理》 徐显国 2008第四版 （课堂上统一购买价格较廉）
课堂要求：
1、课堂气氛轻松和开放，教材生动而题材多元之余，老师对自己的备课，同学们的互动与投入也有相当严谨的要求。课前务必阅读相关资料或指定内容，务求课中热衷参与，课后翔实报告心得。
2、全学期共三十二小时的教学，每周三个小时的教室授课共上课八周，另外每位学生必须参加一次达两个小时的分组讨论。
3、本课程的课堂聆听和参与特别重要。为达到每堂出席和参与上课，请同学加退选期限到之前，务必确定本课堂时间未与其他课堂冲堂，学期中更无其他影响出席上课的外务。任何上课时间，查到缺席时，除非事先曾以书面向助教说明因何要事无法上课，否则，每次缺席扣学期总分两分。
4、在课堂中，每位需要至少发言三次。内容和表现占总成绩的10%。
5、分组讨论是本课程很重要的一环。每12位同学会分为一个小组，在课堂外的指 定时间地点，对于案例进行讨论和谈判。老师会全程出席每一场讨论，力求对每一位学员聆听，理解和评分。分组讨论的表现占总成绩的20%。之后每人提交 800至1000字左右的心得报告，包跨了a.此次谈判演练中事前策略的检讨b.个人技巧的改进 c.对别人表现的评估和心得。占总成绩的30%。期末考试（考题一半出于课本，一半出于课堂教学或讨论的内容）占总成绩的40%。
6、为避免使老师或其他同学分心，课堂两大禁忌：
1）课堂上不得使用笔记本电脑。
2）课堂上严禁交头接耳或窃窃私语的谈话。
违反者，首次扣学期总分两分。第二次违反者，扣三分，依此递加。
7、非常体谅同学修习双学位的压力和辛苦，欢迎课堂中享用饮料或食物。但是，为避免使其他同学分心，仍请尽速和低声完成。
学术诚实：
力求学术诚实，严惩不诚实。涉及学生的学术不诚实的问题主要包括考试作弊；报告抄袭别人资料；不当获取、利用考试材料；对于学术不诚实的最重惩罚是考试给予0分，并通告学校相关部门按照有关规定进行处理。
假条弄虚作假，经查明后，视同以上学术不诚实问题予以处理。
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发布日期：2009-09-04 12:48 来源：北京大学国家发展研究院
授课教师: 徐显国
课程名称：管理沟通与谈判（Managerial communication and negotiation）
课程目标：
身处于社会结构急剧变化的世代，领导或治理政府部门或企业单位，因应千变万化的 挑战，多方改善管理力之余，更需提升领导力。领导力包括了诚信、创意、勇气、说服力、感染力、激励能力，更需要coordination, facilitation and edification skill，使人们积极参与、形成活跃气氛、从而达成预期效果的能力。
为了提升领导力，本人将以美国执业律师和跨国企业CEO二十年经验，结合商场、 社会和国际事件的真实案例，以及过去五年在清华大学教导了近千个中央和全国各地来的官员班的心得，帮助学生了解和评估自己于沟通、倾听、谈判和解决冲突时 的风格和效果，调适自己，提升领导能力的艺术和科学。从了解沟通障碍和情绪陷阱开始，反省自己思维、逻辑、成见和沟通模式，借着各种视听教材听讲后，实地 演练沟通、倾听、换位思考、包容、创新能力、演讲和谈判的策略与技巧。课程还包夸推动变革管理、愤怒管理、冲突防范和调节的技巧，重塑个人品牌，借着内心 活的更自在和谐生出的个人魅力赢得更多信赖和喜欢，在当今汲汲营营和追求成功的环境当中，盼也能探索和获得个人美满幸福之道。
授课方式：
本门课程有别于传统的单向教学，采取哈佛大学课堂的互动、启发和案例教学的模 式，将管理沟通和领导力提升的理论和实践加以结合，在课堂和分组中营造学生身临其境的氛围和交流的场景，讨论管理上相关的话题，操练口头和书面陈述、说服 和谈判的要诀，使每一位学生自我发现、自我学习、自我参与、自我成长，从而树立自然、自省、自主、自成一格的自信，培养与他人和谐相处的心态和人际交往能 力，增强处于困境时的情绪管理能力，增进倾听、解读、表达、管理愤怒、调解、演讲和谈判的能力。
讲课时偶尔会使用英语的对话或专业术语。
教材：
《冲突管理》 徐显国 2008第四版 （课堂上统一购买价格较廉）
课堂要求：
1、课堂气氛轻松和开放，教材生动而题材多元之余，老师对自己的备课，同学们的互动与投入也有相当严谨的要求。课前务必阅读相关资料或指定内容，务求课中热衷参与，课后翔实报告心得。
2、全学期共三十二小时的教学，每周三个小时的教室授课共上课八周，另外每位学生必须参加一次达两个小时的分组讨论。
3、本课程的课堂聆听和参与特别重要。为达到每堂出席和参与上课，请同学加退选期限到之前，务必确定本课堂时间未与其他课堂冲堂，学期中更无其他影响出席上课的外务。任何上课时间，查到缺席时，除非事先曾以书面向助教说明因何要事无法上课，否则，每次缺席扣学期总分两分。
4、在课堂中，每位需要至少发言三次。内容和表现占总成绩的10%。
5、分组讨论是本课程很重要的一环。每12位同学会分为一个小组，在课堂外的指 定时间地点，对于案例进行讨论和谈判。老师会全程出席每一场讨论，力求对每一位学员聆听，理解和评分。分组讨论的表现占总成绩的20%。之后每人提交 800至1000字左右的心得报告，包跨了a.此次谈判演练中事前策略的检讨b.个人技巧的改进 c.对别人表现的评估和心得。占总成绩的30%。期末考试（考题一半出于课本，一半出于课堂教学或讨论的内容）占总成绩的40%。
6、为避免使老师或其他同学分心，课堂两大禁忌：
1）课堂上不得使用笔记本电脑。
2）课堂上严禁交头接耳或窃窃私语的谈话。
违反者，首次扣学期总分两分。第二次违反者，扣三分，依此递加。
7、非常体谅同学修习双学位的压力和辛苦，欢迎课堂中享用饮料或食物。但是，为避免使其他同学分心，仍请尽速和低声完成。
学术诚实：
力求学术诚实，严惩不诚实。涉及学生的学术不诚实的问题主要包括考试作弊；报告抄袭别人资料；不当获取、利用考试材料；对于学术不诚实的最重惩罚是考试给予0分，并通告学校相关部门按照有关规定进行处理。
假条弄虚作假，经查明后，视同以上学术不诚实问题予以处理。
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