北京大学国家发展研究院市场营销学助理教授马京晶与国发院博士莫子川合作的文章“The Route to Improve the Effectiveness of Negative PSAs”被管理学领域颇具影响力的国际刊物Journal of Business Research接收发表。JBR 专注于把理论运用到商业实践之中，是在业界和学术界都具影响力的国际期刊。该文主要讲述如何提升公益广告（信息）的有效性，特别是那些具有负面情绪和psychological threat的公益广告，比如告诫大家不要乱吃野生动物，吸烟有害健康等。 

摘要：To encourage people to behave in a more socially responsible or healthy way, many public service announcements (PSAs) dramatically illustrate the dire consequences of undesirable social or health behaviors. However, although informative, such negatively-framed PSAs can generate unintended consequences (e.g., a bad mood, low message acceptance). In this research, we investigated two approaches to improve the effectiveness of negatively-framed PSAs: (1) mood elevation and (2) self-affirmation. Using three studies with large samples of consumers, we found that adding mood-elevating or self-affirming elements to a negative PSA can be an effective way to enhance message acceptance. This is especially the case for recipients currently engaging (vs. not engaging) in the undesirable behaviors. Additionally, we designed mood elevation methods that can be implemented in PSAs in practice.

马京晶老师

马京晶老师于2015年在美国西北大学凯洛格商学院市场营销系获取博士学位，2015年7月加入北京大学国家发展研究院。她的主要研究领域是消费者决策与判断，消费者网上购物与眼动分析, 消费者大数据分析，捐赠行为，体验营销。

莫子川博士

莫子川于2020年6月在北京大学国家发展研究院获取博士学位，2020年7月加入中山大学国际金融学院，现任助理教授。她的主要研究领域是消费体验，包括消费者选择何时带来负面消费体验、奢侈品广告体验、人机交互体验等。她曾多次在营销国内外一流会议上汇报自己的研究，如ACR, SCP, 法国La Londe会议等，并在2019年营销科学与应用国际会议中获得“华夏营销青年学者奖”二等奖。