2025年6月18日，北大国发院承泽商学第32期活动举办，特邀北大国发院副院长、南南学院副院长、国发院BiMBA商学院院长黄卓，智联招聘集团执行副总裁李强，北大国发院副研究员、人工智能与灵活就业专委会秘书长朱丽，到家集团CPO、CHO100成员段冬，北大国发院助理院长、EDP中心主任张销民，北大国发院EMBA学员、微软前云智能CTO崔思峰，中国人民大学商学院教授、《华为基本法》六君子之一杨杜，共同探讨AI时代下的新机遇与新挑战。

本期主题为“AI时代的认知革命”，活动上不仅联合发布报告《人工智能技术对劳动力市场软/硬技能影响研究》，还推出“AI协同下的企业全运营沙盘模拟课”。活动由北大国发院与智联招聘联合主办、北大国发院传播中心承办、CHO100和北大国发院管理创新实验室协办，由北大国发院传播中心主任王贤青主持。

黄卓致辞表示，大语言模型让人工智能从专用工具转变为通用工具，其通用能力可与蒸汽机、互联网等相提并论，并将引发产业、商业与人的技能重构革命。此外，人工智能还将成为中美科技竞争的战略高地。在此背景下，国发院既从学术研究角度关注人工智能对宏观经济和产业发展的影响，也很关心其对劳动力市场、就业和社会稳定的冲击，还在商学院项目中特别关注AI带给个体、组织的发展机遇和挑战，推出AI创新课程，旨在培养AI时代的领导力，助力企业应对挑战。

随后，由李强与朱丽联合发布报告《人工智能技术对劳动力市场软/硬技能影响研究》。

李强表示，AI对劳动力市场的替代已在高频重复类岗位显现，其中55%的职业面临风险，数字人直播、AI客服等均印证这一趋势。研究认为，尽管当前AI对物理世界的判断存在局限，但是随着技术突破，AI将在全球引发更大冲击。中美AI竞争领域，中国的市场规模占比预计将由2018年的9.2%增长至2025年的20.9%，其中尤以企业应用层发展迅猛。包括AI公务员、企业AI岗位新增等，都体现出中国在应用端占优势。研究还发现，AI同时在重塑职场生态，如组织管理趋向共生、扁平，未来可能出现AI员工，科层制或消失，周报等无效工作减少、透明度增强，同时，软技能尤其是创新思维已成为企业招聘的核心需求，预估未来组织可能向学习驱动型和小型化演进。李强最后还分享了智联招聘产品AI化等相关变革和新动态。

朱丽围绕人工智能对劳动力市场软技能的影响展开介绍：一是相比工业时代以硬技能为主、信息时代软硬技能并重，AI时代更注重AI能力、软技能和行业经验结合。总体而言，目前AI擅长重复工作、人类主导战略决策，人机协同占主流。二是所有行业都对管理、沟通、协作与自我管理等软技能需求较高，同时存在岗位差异，如研发岗更侧重逻辑与创新，对思维能力的需求超行业均值，而销售岗中标准化沟通在被AI替代，更需要商务谈判等复杂沟通能力和适应能力。三是企业对于能甄别AI错误的专业性人才、能协调人机分工的管理人才，以及对颠覆式创新和知识应用的需求上升。四是求职者过度强调学习能力等潜力，与企业需求存在错配。朱丽最后分享了研究报告给出的相关建议。

段冬高度评价研究报告并表示，AI技术对企业组织模式、工作方式及个人能力提升有深远影响，既为企业和个人带来巨大机遇，同时也提出严峻挑战。研究也让我们相信，AI不会完全取代人类，而是作为合作伙伴共同推动企业发展，他还强调，AI应成为全员参与的“新基建”，同时希望大家都能通过AI实现提质增效。

张销民、朱丽共同介绍新课程“AI协同下的企业全运营沙盘模拟课”。

张销民表示，课程为企业提供了具象化的解决方案，有助于团队适应AI时代的工作模式。从2024年开始，课程被推荐给快消品和金融等行业取得显著效果，参与者不仅体验到AI作为工具的价值，还解决了团队中人机互动和协同问题。

朱丽着重介绍沙盘+AI实战创新课程的设计理念、发展历程及学员反馈。课程旨在通过沙盘模拟和AI技术融合，帮助参与者反思固有的思维模式，提升认知能力，适应AI所带来的革命性变革，以及通过人机协同培养具备国际视野的商业领袖。

崔思峰和杨杜对新课程的设计给予高度评价。

崔思峰既是AI技术专家，也参与过AI与组织管理的沙盘课。他表示，战术问题交给数据和算力，战略问题由我们自己把控，这既是对人工智能认知的起点，也是对未来发展方向的重要判断。崔思峰坚信，通过合理分工与协作，人类与AI将共同成长，并为企业创造更大价值。

杨杜首先重点分享了作为一个老师所应有的治学态度，要主动学习，不断更新自己的课件和认知，要拿出与技术赛跑，与年轻人共进步的心态。同时，作为学生也应该主动学习，开放自己的心态，比拥抱新技术更重要的是形成主动学习的内驱力。对于AI时代的领导力、创新及教育方法论，他特别强调实战主义与价值变现的重要性，不要纸上谈兵，商学必须能面对实战，必须带来实质性的绩效，他还提出十大教学原则和人才培养的核心理念。他最后预言，未来企业没有普通雇员，只有领导和老板，因为AI机器人将成为下属。

附录：《人工智能技术对劳动力市场软/硬技能影响研究》报告

关于承泽商学

承泽商学是北大国发院基于商学领域的教学与科研资源，与校友、伙伴共同搭建的一个开放研讨平台，邀请学界与业界共同研讨解析国际变局、经济形势、产业政策、技术变迁、企业经营管理与个体商学修炼，分享宏观经济的发展趋势和企业微观经营管理的规律，推动中国商业进步与国际商学交流。