零一万物创始人兼首席执行官、创新工场董事长李开复近日在北大国发院“承泽论坛”发布新书《AI未来已来：CEO、组织、个人的时代红利》，他与媒体交流时表示，人工智能将在一切包含数据的领域占据优势，人的价值将更多体现在强调感性思维、情感连结和人际互动的领域。

李开复表示，科技一定是世界的未来，也是中国的未来。人工智能是当前科技发展潮流中最重要的一个领域，革命性地改变了每个行业，机器人、芯片、具身智能、生物医药、量子等领域也取得了10年前无法想象的进展。

如果人工智能已经比人更聪明，那么人接下来干什么？李开复认为，人还是有很多路可以走。首先要尽可能让自己或者自己的孩子成为一个有担当的人，这样就可以担责，管理人工智能。第二要做自己爱做的事情，才能把事做好。第三，一定要学会怎么用好人工智能，让人工智能辅助自己工作。

他还提到，对那些特别优秀、想创立新的字节跳动或谷歌的年轻人，要珍惜和发挥“右脑”即感性思维的力量，因为人工智能“左脑”比人强，但没有“右脑”。他举例说，苹果手机、可回收火箭、ChatGPT，都是人工智能模型做不出来的。

对更多人，李开复提出四个建议：第一是要往没有数据的领域走，因为人在任何有数据的领域都打不过人工智能。第二要往开放的领域走，不要往封闭的领域走，人工智能在任何封闭的领域都碾压人类。比如工厂的流水线就是封闭的领域，而维修空调和水管就属于开放的领域，因为要接触不同的环境。第三，以体力劳动为主的蓝领工作仍然存在很多机会，因为具身智能机器人现在还不像人工智能模型那么强大。

“最后一个其实是最重要的，要往人与人之间的关系走。”李开复说，人终究还是不会信任机器和人工智能的。如果一个人要把自己的未来、自己的安全、自己的孩子托付出去，一定只能托付给一个人而不是机器人。人与人之间建立信任、关怀以至感情，都是人工智能不能取代的，比如护士、老师、导游，都属于关怀型的工作。

他进一步列举说，企业中大客户销售肯定需要维护关系，比如保险和房地产的销售，可能未来很长一段时间，人都会觉得这是应该面对面做的事情。在人工智能时代，一个人的情商、沟通能力、信赖感和团队精神等素质和软技能都变得更有价值。

(文章来源：北京日报，白波报道）