“中国消费者信心指数”是北京大学国家发展研究院编制, 百分点信息科技有限公司提供支持的季度指数。该指数通过全国范围有代表性的大样本调查和大数据舆情分析，了解消费者对总体经济发展（即消费者总体信心）和国家多个重要消费领域的满意程度和未来预期（即消费者分类信心），进而反映和预测中国宏观经济发展和消费变化的趋势，实现跨地区、跨人口、跨时间的对比，辅助各级政府、各类企业等决策主体进行决策。其中，2021年4月的大样本调查共收回问卷12697份，有效问卷11237份。抽样过程中，首先将31个省、自治区和直辖市分成东部、西部、南部、北部、中部五个区域，依据国家统计局和第六次人口普查的相关数据，综合各地区、性别、年龄的人口分布情况作为样本抽样数额的参考，计算出消费者总体信心指数及消费者分类信心指数。

一、消费者总体及分类信心指数

大样本调查最终计算出的指数值在0～200之间，其中100代表中性态度，指数值小于100代表悲观态度，指数值越小越悲观；指数值大于100代表乐观态度，指数值越大越乐观。

（一）当期总体满意指数及未来一年、未来五年总体预期指数

根据大样本调查结果，当期消费者的总体满意指数为136.07，未来一年的总体预期指数为141.28，未来五年总体预期指数为152.04。按不同区域、学历、收入水平、性别、年龄和婚姻状况对比的详细调查结果见附件。

分区域来看，北部地区总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为135.89、142.48和153.89；东部地区为134.71、139.57和150.05；中部地区为137.44、143.09和152.62；南部地区为133.78、141.44和153.72；西部地区为138.97、141.07和151.42。

分学历来看，高中及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为138.03、138.77和146.85；本科及以上的消费者为135.54、141.99和153.49。

分收入水平来看，低收入者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为128.07、143.02和155.89；中等收入者为132.07、139.22和148.06；高收入者为139.95、140.75和151.25。

分性别来看，男性消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为137.77、141.10和150.70；女性消费者为134.62、141.43和153.20。

分年龄来看，24岁及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为137.22、146.80和159.36；25至34岁的消费者为130.82、142.40和156.73；35至44岁的消费者为132.97、134.90和146.98；45至54岁的消费者为139.72、138.04和144.76；55岁及以上的消费者为143.72、138.99和142.23。

分婚姻状况来看，无配偶的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为132.16、143.34和156.42；有配偶的消费者为138.30、140.03和149.44。

（二）当期分类满意指数及未来一年、未来五年分类预期指数

大样本问卷调查了消费者对住房、教育、医疗保健、食品、烟酒、服装鞋帽、家居用品、日常娱乐、旅游、交通、线上购物、线下购物和环境13个领域的满意程度和未来预期。（以下分析只包含住房、教育、医疗保健、食品、日常娱乐、旅游、交通、线上购物、线下购物和环境10个领域，附件相关图表包含13个领域。）根据调查结果，结合消费者分类满意指数、分类预期指数和各个分类在消费者日常生活中所占的比重，计算出当期消费者的分类满意指数为133.64，未来一年的分类预期指数为126.35，未来五年的分类预期指数为133.60。相对来说，当期人们对线上购物最为满意，满意指数为149.68；对住房最不满意，满意指数为127.65。未来一年的预期指数结果显示，消费者对环境的预期相对最积极，预期指数为141.39；对线下购物的预期相对最消极，预期指数为115.27。最后，谈及对未来五年的展望时，消费者预期最积极的是环境，预期指数为151.30；相对来说，预期最消极的是线下购物，指数为121.38。

附件：消费者总体及分类信心指数相关图表.pdf