“中国消费者信心指数”是北京大学国家发展研究院编制, 百分点信息科技有限公司提供支持的季度指数。该指数通过全国范围有代表性的大样本调查和大数据舆情分析，了解消费者对总体经济发展（即消费者总体信心）和国家多个重要消费领域的满意程度和未来预期（即消费者分类信心），进而反映和预测中国宏观经济发展和消费变化的趋势，实现跨地区、跨人口、跨时间的对比，辅助各级政府、各类企业等决策主体进行决策。其中，2020年10月的大样本调查共收回问卷12325份，有效问卷11500份。抽样过程中，首先将31个省、自治区和直辖市分成东部、西部、南部、北部、中部五个区域，依据国家统计局和第六次人口普查的相关数据，综合各地区、性别、年龄的人口分布情况作为样本抽样数额的参考，计算出消费者总体信心指数及消费者分类信心指数。

一、消费者总体及分类信心指数

大样本调查最终计算出的指数值在0～200之间，其中100代表中性态度，指数值小于100代表悲观态度，指数值越小越悲观；指数值大于100代表乐观态度，指数值越大越乐观。

（一）当期总体满意指数及未来一年、未来五年总体预期指数

根据大样本调查结果，当期消费者的总体满意指数为135.23，未来一年的总体预期指数为139.56，未来五年总体预期指数为149.45。按不同区域、学历、收入水平、性别、年龄和婚姻状况对比的详细调查结果见附件。

分区域来看，北部地区总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为134.52、137.77和147.26；东部地区为134.14、136.68和146.30；中部地区为137.65、141.93和151.43；南部地区为128.34、135.81和149.25；西部地区为139.48、145.57和154.49。

分学历来看，高中及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为134.80、139.87和147.75；本科及以上的消费者为135.33、139.49和149.84。

分收入水平来看，低收入者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为128.95、140.56和152.30；中等收入者为131.26、138.68和147.77；高收入者为138.44、139.64和149.24。

分性别来看，男性消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为135.65、139.47和148.04；女性消费者为134.78、139.66和150.93。

分年龄来看，24岁及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为135.45、144.17和155.47；25至34岁的消费者为129.29、135.37和148.93；35至44岁的消费者为129.33、131.41和143.78；45至54岁的消费者为137.59、137.04和144.88；55岁及以上的消费者为143.45、144.77和148.47。

分婚姻状况来看，无配偶的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为131.57、141.35和153.04；有配偶的消费者为137.45、138.62和147.47。

（二）当期分类满意指数及未来一年、未来五年分类预期指数

大样本问卷调查了消费者对住房、教育、医疗保健、食品、烟酒、服装鞋帽、家居用品、日常娱乐、旅游、交通、线上购物、线下购物和环境13个领域的满意程度和未来预期。（以下分析只包含住房、教育、医疗保健、食品、日常娱乐、旅游、交通、线上购物、线下购物和环境10个领域，附件相关图表包含13个领域。）根据调查结果，结合消费者分类满意指数、分类预期指数和各个分类在消费者日常生活中所占的比重，计算出当期消费者的分类满意指数为133.19，未来一年的分类预期指数为127.41，未来五年的分类预期指数为134.52。相对来说，当期人们对线上购物最为满意，满意指数为148.40；对旅游最不满意，满意指数为128.93。未来一年的预期指数结果显示，消费者对环境的预期相对最积极，预期指数为138.43；对住房的预期相对最消极，预期指数为118.01。最后，谈及对未来五年的展望时，消费者预期最积极的是环境，预期指数为147.20；相对来说，预期最消极的是线下购物，指数为124.06。

附件：消费者总体及分类信心指数相关图表.pdf