国发院的下午茶系列讲座,旨在推动国发院老师和学生的跨领域交流,鼓励老师分享新的研究想法,促进思想的交流和潜在的学术合作。本学期推出教授下午茶特别版——人工智能跨学科交流系列沙龙。本次为该系列的首场活动,于2025年3月5日下午1点-2点在承泽园333会议室开展。本次讲座由国发院科研主管邢亦青主持,清华大学社会科学学院长聘教授王勇为大家带来题为《流量的配置与竞争——从注意力理解平台经济视角》的精彩分享。
近年来,平台经济的快速发展引起了广泛关注。在本次讲座中,王勇老师从注意力的视角切入,探讨了其在平台经济中的重要意义。注意力产生的机制源于下丘脑中的新奇中心,其稀缺性体现在个体对某一信息的关注会削弱对其他信息的注意力,从而直接影响行为决策。在信息爆炸的时代,消费者需要在众多竞争性信息源中进行选择,这也使得注意力经济本质上呈现出零和博弈的特征。当前,关于注意力的经济学研究主要集中在三个方面:首先,注意力与消费者决策的关系表明,企业常利用消费者注意力的有限性实施策略性行为,例如通过模糊化附加产品的价值信息(如信用卡滞纳金或打印机墨盒成本),使消费者低估总成本,从而促进购买决策;其次,注意力也会影响金融决策与风险偏好,其往往会导致人们对特定资产或因素给予不成比例的重视;最后,有关时间偏好的研究显示人们可能倾向于关注眼前利益而忽视长期后果,这种注意力偏差会使得决策者高估当前回报、低估未来回报,从而导致决策偏离长期最优路径。因此,注意力的影响不仅体现在信息获取和整合层面,更深入到了信念形成和信息处理的长期过程。因此,将注意力这一维度引入平台经济分析框架,能够为我们理解用户行为提供新的视角。
接下来,王勇老师进一步探讨了流量形式的转变及其在我国的具体发展现状。他指出,人们对流量的关注重点正经历从"网络流量"转向"用户流量"的过程。过去,业界更多关注网络流量,即用户的访问量;然而,随着互联网生态的逐渐成熟,用户流量的重要性日益凸显,其中用户平均在线时长等指标成为衡量用户粘性的关键内容,而更高的用户粘性往往能带来更高的用户转化率。根据《中国移动互联网报告2024》的数据显示,截至2024年12月,我国全网月活用户规模已达12.57亿,用户数量基本触及天花板;与此同时,月人均使用时长达到171.7小时,这一数据表明我国流量资源已从增量竞争转向存量竞争的新阶段。在此背景下,庞大的用户流量市场正推动各平台展开激烈的流量资源争夺,从用户流量视角解读平台经济发展趋势具有重要的现实意义。
随后,王勇老师为大家介绍了自己围绕上述内容展开的既有研究成果。题为《平台经济的可竞争性——用户注意力的视角》的研究关注不同受型平台企业如何开展注意力竞争,并将注意力因素纳入交叉网络效应,使得交叉网络效应这一概念有了更契合实际的微观基础。《平台会员制为何能够产生飞轮效应》一文探讨平台企业如何吸引用户注意力与获取流量,关注了会员制锁定用户的作用,探究其产生飞轮效应的原理。《流量博弈和流量数据的最优定价》一文探讨平台企业如何分发流量,通过动态博弈模型来刻画流量数据的最优定价问题。
在讲座的最后部分,王勇老师重点阐述了自己未来将关注的三个研究方向。首先是关于平台内竞争机制的研究,随着注意力视角的引入,商家竞争呈现出双重维度:既首先要在注意力层面展开竞争,随后又要在价格层面进行博弈,这种新型竞争模式的影响机制及其可能产生的市场结果亟待深入探讨。其次是有关平台注意力竞拍机制的研究,由于注意力和流量具有显著的即时性特征,平台需要建立快速响应机制,以实现用户需求的即时匹配和流量资源的高效配置。最后是有关人类与人工智能注意力的互动分析,其中自注意力机制聚焦于信息处理,多头注意力机制侧重信息表达,人工智能通过这两种机制的协同作用,能够创造出更具吸引力的交互体验,这为平台持续吸引和维持用户注意力提供了新的技术路径。
讲座过程中,与会老师针对平台的流量投放机制、商户在多重平台间的选择策略、获客成本以及流量转化率等问题展开了充分讨论。最后,本次下午茶分享会在与会师生热烈的掌声中结束。