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东方集团参访感想

发布日期:2016-02-16 03:11    来源:北京大学国家发展研究院

此次去东方集团的参访,感慨颇多。虽然刚刚开始学习经济学,对于企业经营只是略通皮毛,但是还是想尝试着叙述一下自己对东方集团青龙湖国际文化会都项目的理解。

这个项目属于新型城市化项目,目的是建成一个微型城镇,而绝不只是酒店和房地产开发项目。根据高广彬校友的介绍,这个新型主要体现在科技、人文、生态并举之上。其中生态尤为重要,在过去,城市化往往伴随着黑色化、灰色化,对环境的破坏在长期造成了严重后果,在现代强调可持续发展的时代背景下,新项目建成之后,绿化面积达到70%以上,不破坏自然风光的同时,又兴建科技园区、农业区、人体博物馆、医院、学校、养老设施等等满足现代人生活方方面面的各项设施,让人既能享受现代科技给人们生活带来的便利,又能陶醉于青山绿水的养人环境之中。

东方集团十分重视国际化。首先,在整个项目规划中,与一般项目不同,参照国际标准将配套设施规划得更加完善。这就使得未来的市场,不仅是国内的高层人士,还可以吸引更多国外来客,真正实现国际文化会都的目标。其次,在项目的规划中,吸引国外投资者投资,在这个项目中一个主要投资者是美国洛克菲勒家族。能够吸引来如此负有盛名的家族投资本身就说明了这个项目的价值,有了这些投资,项目的进展才能顺利。这个道理和中国改革开放以来通过吸引外资而实现高速发展的道理是一样的。最后,与荷兰合作引进人体博物馆,与法国合作建设养老设施,都是很重要的合作,中国改革开放以来发展虽然快速,但是主要表现在工业上,对社会福利保障以及人文领域与西方发达国家相比还是有很大差距。比起自己闭门造车,通过合作让项目与国际接轨无疑是更好的选择。除了这些大局上的考虑,在细节上也绝不含糊。一个小细节是现已对外营业的酒店的内部构造与豪华游艇的内部十分相像,这使得国际宾客进入酒店后并不会有陌生与不协调之感,真正从细节到大局都做到了与国际接轨。

这个项目在我看来,是非常有远见的、超前的企划。中国直至今日,仍然还未完成城市化,更多的人仍在不断涌入城市,但是城市化的问题早已开始显著——交通拥堵、人口过多、空气污染、工作压力大、生活质量差。这种趋势下,中国早晚要和西方发达国家一样,开始逆城市化进程,而且由于科技的进步以及中国人口众多的特殊性,这个进程会相对比西方更早开始,也许不用等到城市化达到80%,而是在最近几年调整经济结构过程中和调整完成后就陆续开始。当规划这一项目时,东方集团能够预见到这一趋势,并且较为准确地把握时间,这是非常难能可贵的。早预测到,就能够以较低的成本获得土地,并且抢占大量市场份额。而随着时间流逝,越来越多的人意识到这一市场中的利润时,竞争使得土地价格上涨,人员材料等价格也随之上涨,使得成本上升,同时竞争使得提供服务所收取的价格下降,利润减少,这和我们学习的经济学中企业家发现新市场后的一系列变化相同,最终经济利润基本消失。但是在这个过程中,先发现市场者能够拥有较大利润。除此之外,东方集团的远见还可以给他们赢得忠诚的客户群,在行业中形成品牌,比起后来者拥有更强的竞争力。

东方集团在规划这一项目时不仅是有远见,更是有魄力。在激烈的市场竞争中,如果不能做到果断行事,把握机会,就很难发展壮大。高广彬校友在与我们分享的过程中,提到了他们的张总裁预测到经济下行时采取的果断措施,即将实体经济尽可能瘦身,而转入资本市场,东方集团曾经进入过零食、建材市场等,并且都取得了不错的成绩,在这次瘦身当中进行转让,是下了很大决心才能够做到的。为何东方集团现在主营六大板块而放弃了其它板块,也是经过尝试之后决定的,其中也有过需要许多壮士断腕般的勇气才能做出的舍弃。如果不是这种果决,以及对市场的敏锐,东方集团很难成为今天这样实力雄厚、生机勃勃的企业。

在我听说了东方集团的故事之后,我就产生了一个疑问,在经济学原理的课程中,我学习到了过去成功的企业所面临的困难:它们很容易为过去的模式所束缚,当市场发生剧变时很难快速转型,而要面对可以直接生产新产品、使用更为先进的组织形式的新型企业的挑战。而东方集团是否有应对这一困境的措施呢?而通过高广彬校友的回答,我总结出了两个保持东方集团生命力的原则:第一,适合自己的才是最好的。在回答中,高广彬校友以互联网、信息技术举例。我们都知道在今天,许多企业乘互联网的东风快速发展,而一些企业就试图也去乘互联网的快车,而忽略自身条件。东方集团则全面评估自己,认为由自己去利用互联网发展技术、开拓市场不一定能取得特别好的效果,那么他们选择以入股投资的形式加入这些行业,一方面使得资金不闲置,而找到了一个效益高的去处,另一方面也可以在未来主营行业不景气时应对风险。将更多精力继续经营好主营业务,在经营领域创新,可以继续保持在行业中的优势地位,更加有利于企业发展,这是非常务实和明智的做法。第二,引用张总裁的一句话:“待遇看能力,职位看贡献”。这种评价模式正是将自由市场的模式运用到企业管理之中,充分发挥竞争的优势,鼓励创新。员工是企业的根基,而工资和职位是企业激发员工动力的手段,创新更多来自员工而不是高层,比起靠高层创新,让高层建立一个富有活力和生机的制度鼓励员工在竞争中创新是企业保持活力的更好方法。正是这两大原则的结合,使得在中国民营企业中建立时间可算得上最长之一的东方集团在今天仍然朝气蓬勃。

最后,我还想提一些在细节上的处理。在参观中,给我印象最深的是参观三种户型时计算面积的方法。每一套户型都有一定赠送面积,而我分析这种赠送方式和全部算面积而降低每平米价格孰优孰劣时,发现赠送的处理更加好一些。首先,和北京市内的房价比起来,这些房产的价格已经较低,这种情况下降低单价的效果不是很理想,购房者可能没有感觉到特别大的优惠。相反,购房者会认为算入总面积中的一些面积——阁楼、小花园等——十分不合理,认为售房方贪婪,从而降低对售房方的好感。而采取高单价加赠送的模式,一方面价格并没有提高太多,购房者依然认为是个合理地价格,另一方面会让购房者感觉十分超值,增加购房意愿的同时也对售房方产生好感。两相权衡,自然是赠送的方式好一些。赠送本身也十分有讲究,90平米的户型虽然加上阁楼有3层,但是每层面积小,可能让住户感觉有些狭窄,这种房子就多送一些面积,包括阁楼和进门的门厅,使得这一户型更有吸引力;而130平米的大户型就少赠送一些面积,改为将内部优化,给住户更好的体验。各种户型的销售方案不同,也足见东方集团的严谨,不仅有远见卓识,更脚踏实地,做好每一件小事。我觉得这是每一个企业都应当学习借鉴的。企业作为生产者就是要给消费者创造价值、创造剩余、满足需求才能获得利润、赢得优势,而价值和剩余并不只是客观概念,其中还包括了消费者的心理需求、用户体验等主观因素,不放过任何一件小事,尽可能追求完美,正是一个有未来的企业应当遵循的原则。

这次的参访收获颇丰,非常感谢ccerclub、各位老师和国家发展研究院的校友给我提供的这次机会。学习不仅要在课堂和书本中学,更要结合实际,去到真正的社会中加以运用,并且从实践中学习,企业参访的意义不只是带我们认识一家企业,更是给了我们一次宝贵的机会去与真正在社会中打拼的企业家交流,去将我们的理论与他们的实际经历相结合,加深理解,并得到书本上得不到的宝贵经验。不仅如此,企业参访更给了我对未来的憧憬,这种憧憬将会化为学习的动力,支持我在学业上更加坚定地前行。

许泽宇  校外双学位15级学生  中国人民大学国际关系学院14级本科生