“中国消费者信心指数”是北京大学国家发展研究院编制, 百分点信息科技有限公司提供支持的季度指数。该指数通过全国范围有代表性的大样本调查和大数据舆情分析，了解消费者对总体经济发展（即消费者总体信心）和国家多个重要消费领域的满意程度和未来预期（即消费者分类信心），进而反映和预测中国宏观经济发展和消费变化的趋势，实现跨地区、跨人口、跨时间的对比，辅助各级政府、各类企业等决策主体进行决策。其中，2020年3月的大样本调查共收回问卷12342份，有效问卷11316份。抽样过程中，首先将31个省、自治区和直辖市分成东部、西部、南部、北部、中部五个区域，依据国家统计局和第六次人口普查的相关数据，综合各地区、性别、年龄的人口分布情况作为样本抽样数额的参考，计算出消费者总体信心指数及消费者分类信心指数。

一、消费者总体及分类信心指数

大样本调查最终计算出的指数值在0～200之间，其中100代表中性态度，指数值小于100代表悲观态度，指数值越小越悲观；指数值大于100代表乐观态度，指数值越大越乐观。

（一）当期总体满意指数及未来一年、未来五年总体预期指数

根据大样本调查结果，当期消费者的总体满意指数为132.79，未来一年的总体预期指数为135.10，未来五年总体预期指数为150.28。按不同区域、学历、收入水平、性别、年龄和婚姻状况对比的详细调查结果见附件。

分区域来看，北部地区总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为132.11、134.38和148.55；东部地区为131.49、131.90和146.77；中部地区为135.69、138.50和153.70；南部地区为127.55、129.13和148.32；西部地区为136.01、141.04和155.26。

分学历来看，高中及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为133.04、134.88和146.39；本科及以上的消费者为132.69、135.17和151.65。

分收入水平来看，低收入者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为124.05、135.54和151.99；中等收入者为130.20、135和148.34；高收入者为137.71、134.76和150.02。

分性别来看，男性消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为134.11、135.77和149.26；女性消费者为131.41、134.40和151.34。

分年龄来看，24岁及以下的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为131.12、139.99和158.76；25至34岁的消费者为129.03、134.88和153.89；35至44岁的消费者为127.72、124.86和142.43；45至54岁的消费者为133.55、132.66和144.67；55岁及以上的消费者为141.79、139.60和147.11。

分婚姻状况来看，无配偶的消费者总体满意指数、未来一年总体预期指数和未来五年总体预期指数分别为128.05、137.64和156.02；有配偶的消费者为135.77、133.66和147.11。

（二）当期分类满意指数及未来一年、未来五年分类预期指数

大样本问卷调查了消费者对住房、教育、医疗保健、食品、烟酒、服装鞋帽、家居用品、日常娱乐、旅游、交通、线上购物、线下购物和环境13个领域的满意程度和未来预期。根据调查结果，结合消费者分类满意指数、分类预期指数和各个分类在消费者日常生活中所占的比重，计算出当期消费者的分类满意指数为132.16，未来一年的分类预期指数为124.69，未来五年的分类预期指数为133.94。相对来说，当期人们对线上购物最为满意，满意指数为147.75；对烟酒最不满意，满意指数为115.92。未来一年的预期指数结果显示，消费者对环境的预期相对最积极，预期指数为137.68；对烟酒的预期相对最消极，预期指数为91.33。最后，谈及对未来五年的展望时，消费者预期最积极的是环境，预期指数为148.05；相对来说，预期最消极的是烟酒，指数为94.39。

附件：消费者总体及分类信心指数相关图表.pdf