随着北大国发院医疗健康行业协会（以下简称“协会”）的正式成立，协会执行委员会全力打造《承泽医疗领航者对话》系列活动，致力于为会员构建优质服务与交流平台。目前大健康产业正经历深刻变革，数字化转型迫在眉睫，为助力行业人士洞悉前沿趋势、探寻可行转型路径，协会数字化板块负责人精心筹备，聚焦当下数字化浪潮席卷下大健康产业面临的转型关键节点，特举办本次主题论坛。
本次论坛于11月17日晚在北京大学国家发展研究院承泽园校区429教室成功举办，邀请到如下嘉宾：德勤中国管理咨询合伙人张森先生，原百度集团资深副总裁何明科先生，博锐生物制药副总裁、北大国发院E10校友、协会会长高明旭先生，未名企鹅创始人 / CEO、北大国发院DPS15校友、协会副会长邹晓亮先生，北京万宝德智能科技公司创始人/CEO、北大国发院E21校友、协会副会长夏锦泉先生。本次活动由欢乐口腔执行董事、北大国发院E20校友、协会秘书长瞿娜女士主持。
北大国发院副院长黄卓老师在开场致辞时强调，医疗健康行业协会作为校友交流平台和行业连接纽带的重要意义，它为校友提供成长机会，促进医疗健康行业各方交流合作，与学院定位高度契合，希望协会为活动营造积极氛围，深入探讨大健康产业数字化转型的趋势与实践。
张森先生为本次对话做了主题发言，在大健康产业现状与趋势方面，他指出其经济增速高于 GDP，未来发展潜力巨大。同时，受多种因素影响，产业正从传统医疗向数字化、智能化转变，更加注重预防为主的治未病理念。在这一过程中，涉及多方利益群体，各方在支付、供给、监管等方面诉求不同，增加了产业发展的复杂性。关于数字化转型案例与数据要素，张森先生以微软和生物制药企业为例，展示了数字化转型在不同企业中的应用情况。如微软早在二十年前就实现了全球商业发货同步，而部分国内企业仍在提升信息化水平阶段。生物制药企业通过收集医生信息做画像助力营销，提高了拜访成功率。此外，数据要素在数字化转型中极为关键，数据来源广泛且主题多样。然而，企业在数据资产化过程中面临诸多问题，如数据权属、成本分摊、关联交易等，同时还需保障数据安全分类、分级和合规性，以实现数据价值最大化。
圆桌对话环节围绕着大健康产业数字化转型趋势和实践的话题展开讨论，对话由北京万宝德智能科技公司创始人/CEO、协会副会长夏锦泉先生主持。首先博锐生物制药副总裁、协会会长高明旭分享了生物制药领域数字化转型的观点，当前企业着重开展数据整理和内部信息化建设工作，通过运用微软M365、飞书等工具切实提升工作效率，如市场部利用其功能实现会议纪要的高效生成与发送，并且积极收集医生信息构建画像以助力销售部门提高拜访成功率。在他看来，信息化基础工作是生物制药行业数字化转型进程中最为关键的关注与投入领域，这不仅是后续转型工作顺利推进的重要基石，而且对于提升企业整体运营效率以及在营销环节实现数字化手段的有效应用以增强市场竞争力具有不可或缺的重要意义。同时，高明旭会长也谈到了人工智能在生物制药角色，人工智能和机器学习在新药研发、临床试验和生产环节发挥着至关重要的作用，在新药研发阶段能够利用大数据分析筛选药物靶点，有效缩短研发周期，在临床试验中可优化试验设计提高成功率，在生产环节有助于确保药品质量稳定。他还对精准医疗模式以及人工智能与药物研发深度融合技术、药物疗效预测技术等新兴技术或模式表示期待，认为这些将为临床用药提供更科学依据，有力推动生物制药领域的发展。
前百度集团的何明科先生讲到数据对大健康产业增长及平衡的作用，认为数据的收集、分析和应用在推动新药研发等产业创新和增长方面具有不可忽视的关键作用，但同时也指出药企在数字化转型战略执行过程中面临诸多困境，如话语权较弱、领导换届频繁以及预算权分配不合理等问题。他以生物制药企业收集医生信息用于营销为例阐述了数据的有效利用方式，并强调在当下数据隐私和安全性备受重视的背景下，企业必须建立严格的数据管理体系，明确数据收集目的与范围，运用加密等技术手段切实保护用户隐私，同时在合法合规的框架内通过匿名化处理等方式深度挖掘数据价值，此外，企业和政策制定者应共同努力平衡创新与伦理、隐私保护之间的关系，防止数据滥用现象的发生。同时，他认为人工智能技术将深度重塑大健康产业生态，在分诊、检测、复诊等环节发挥重要作用，如在分诊环节帮助患者合理选择医生、减少挂错号现象，在检测方面提升准确性和效率，在复诊时优化诊疗方案等，他认为智能诊断、远程医疗等医疗服务前端环节将率先受益于这些技术应用。同时，他强调企业和政策制定者应共同制定明确的伦理准则和严格的隐私保护法规，企业在开发人工智能医疗产品时要加强伦理审查，政策制定者要加强监管力度，防止数据滥用，确保技术健康发展。
张森作为德勤中国管理咨询合伙人分享了企业数字化转型挑战与应对的看法，他认为在助力企业数字化转型过程中采取从数智化创新、商业模式重塑、降本增效、风险防控以及数据价值挖掘等多领域协同推进的关键策略，如曾帮助一家面临运营效率低下和数据管理混乱问题的医疗企业构建一体化数字化管理平台，成功整合业务流程，实现数据集中管理与共享，进而提升运营效率并降低成本。他指出大健康行业企业在数字化转型过程中常面临部门利益协调困难、对数字化转型认知不足等挑战，可通过引入先进的数据分析工具打破数据壁垒以及加强员工数字化培训提升整体意识等方式加以克服，同时强调数据要素在企业数字化转型中是核心驱动力，企业需要建立完善的数据治理体系，明确数据权属，分类分级管理数据，并密切关注法律法规变化以保障数据安全合规，在此基础上充分挖掘数据价值。对于未来技术发展趋势，他认为人工智能、大数据、云计算等技术将推动大健康行业向智能化、个性化、精准化方向发展，智能机器人和穿戴设备等新兴技术将产生深远影响，企业应提前布局，加大对新技术研发和应用的投入，培养跨学科人才，构建灵活组织架构以应对变革挑战并抓住发展机遇。作为企业经营者，未来 5 - 10 年内人工智能、大数据、云计算等技术将深度融合，推动大健康行业向智能化、个性化、精准化方向大步迈进，例如智能诊断系统可快速准确分析患者病情并提供个性化治疗方案，智能机器人和穿戴设备等新兴技术将对行业产生深远影响。他指出企业应积极应对，提前布局，加大对新技术研发和应用的投入，培养跨学科人才，关注法规政策变化确保合法合规，建立灵活组织架构以适应变革抓住机遇。
未名企鹅创始人 / CEO、协会副会长邹晓亮先生从助力客户业务增长这一关键切入点入手，分享了未名企鹅服务企业客户销售团队的案例，全力搭建全国数据采光体系以解决企业数据有无问题，进而构建完整高效的数据体系，将 BI 系统产品化并打造多个业务系统实现数据多模态采集，例如通过将数据采集渠道融入常用办公软件极大提高了数据采集效率，凭借精准的数据服务帮助企业洞察市场潜在需求，优化销售策略从而实现业务增长。他还提到面对未来技术变革，企业应聚焦客户需求持续创新产品和服务，加强与上下游企业的合作构建良好产业生态，提升自身数据处理和分析能力，培养具备技术和业务知识的复合型人才，以有效应对挑战并把握发展机遇。同时，他也提及到企业未来应如何应对技术变革的策略，人工智能与物联网融合以及区块链技术将深刻改变医疗健康行业，智能医疗设备通过物联网连接可实时采集患者数据并经人工智能分析实现疾病早期预警和远程诊断，区块链技术将保障医疗数据安全共享打破数据壁垒。他认为企业应积极拥抱新技术，加强与科研机构和高校合作获取技术支持，加大研发投入，注重用户体验将新技术融入产品和服务中，同时密切关注行业政策法规变化确保合规经营，提前布局新兴技术领域建立竞争优势。
论坛互动环节，校友们积极提问，分享和介绍了儿童医疗器械海外业务，希望探讨海外数字化转型可能，包括构建 B2B 或 B2C 平台整合海外客户资源，提及相关案例，何明科回应需考虑数字化对主业价值、领域专业性、与分销渠道关系及产品数字化合规问题。也有校友讲述了创业经历及连锁诊所数字化管理问题，如医患沟通、资源匹配等问题，张森建议固化运营模式为软件工具，关注现实承载差异、结合营销抓重点，利用大模型解决资源分配问题。会后也有一些校友留下继续讨论和加深沟通了解，建立链接。
本次活动通过专业嘉宾的深入分享和热烈讨论，剖析了大健康产业数字化转型的现状、挑战与机遇，为行业发展提供了宝贵经验和前瞻性思路。未来，大健康产业将在数字化浪潮中不断创新与变革，各方应积极协作，推动行业持续发展。同时，国发院医疗健康行业协会已经在筹备12月份的活动，助力校友们对医疗健康产业的多角度观察与思考，敬请期待。
访问学者申请
EMAIL
北京大学
ENGLISH
