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去年的数据显示,我国小微企业数量已达约10140万户,其中企业2640万户,个体工商户7500万户。这些小微企业数量占了市场主体的90%以上,贡献了全国80%的就业、70%左右的专利发明权、60%以上的GDP和50%以上的税收。
然而,中国的小微企业虽数量庞大,但是抗风险的能力却偏弱,自新冠肺炎疫情发生以来,小微企业成为了疫情中受影响相对明显的群体之一。
“增量、扩面、降本、提质”,疫情当前,如何进一步降低小微企业融资成本,成为了近期政策着力改善的方向。除此之外,小微企业该如何“自救”呢?
让我们一起来听听北大国发院EMBA2008级校友、国术科技公司创始人兼CEO袁国术的讲述。
疫情谁都想不到,所以但凡是我们能做的事情,一定要做到,这是我自新冠肺炎疫情发生以来最深的一点感触。
17年前,我还经历过非典疫情,那场非典,改变了我的人生轨迹,我放弃了去德国留学,到中关村一家濒临倒闭的IT公司做总经理,那是我人生的第一份工作。现在的我,是国术科技公司创始人兼CEO。国术科技是一家集硬件和软件于一体,基于实时场景的高科技互动体验解决方案提供商,今年年初,我和我的团队共同感受了10周年庆典的喜悦。谁都想不到,不久后,一场“抗疫战”就打响了。
春节前做了回逆子
1月23日上午,我还在北京的公司上班。从新闻里得知武汉封城的消息,促使我下决心取消了当天下午回成都的行程。我赶紧退掉一家四口的机票,退掉预租好的汽车,把应允的聚会、婚宴、寿宴也一一推辞掉了,忙碌了整整一个上午。
我告诉爹妈,因为疫情可能有点严重,我已经把机票退了,不能回家过年了,老爹听后有些不悦。毕竟,因我们回川,老爹还邀约了我的老丈人和丈母娘聚在成都一起过年,所有的准备,都白忙活了。
从小到大,我很少敢对老爹说不,这一回连老丈人和丈母娘都一并说了不,压力确实很大,但为了一家人更长远的安好,我只能先做一个逆子。
好在,老人们很快都理解了我的决定。
我规划了一条最佳囤口罩路线图
1月23日中午,我回家顺道进了四通桥的大药店,看到口罩充足,就顺便买了200来个。想想过年几天,怎么也够了。
有关病毒会人传人的消息,传播得很快。我又意识到光自己家有口罩还不行,员工万一有人买不到口罩怎么办?我也得备着一些,更何况,万一春节过后要戴口罩上班怎么办?总不能要求员工都备好口罩来上班吧。
当日下午,我再出去到大小药店搜寻口罩,已经一无所获。网传双安附近的超市有口罩,我赶紧开车跑过去,结果连口罩的影子都没有。也就短短几个小时的时间,口罩脱销了!
1月24号,除夕,除了准备过年,我心里还惦记着口罩。我开车溜达了一圈,看到除了极少数品牌连锁便利店和药店外,其余的店都关门了,根本寻不着口罩的踪影。
转天,在火器营的便利店,我和店员搭讪时,偶然得知他们有口罩卖,但量小,每天或隔天到货,到货时间大约在凌晨12点之后,时间不定。
26日凌晨12点,我提前十分钟到了火器营便利店,据店员说送货的车还没有到。我回到车里,在积雪的街道旁,等待送货车到来。在我等待的2个多小时中,驱车来便利店的,大都问两句话就走了,估摸着都是来买口罩的。坚守自有收获,我当晚买到了几十只口罩。
摸到了规律,便一发不可收拾。每天凌晨,我通过导航搜索,开车到北京各便利店碰运气扫货,当然十有八九都扑空。有些便利店6点才开,我就回家睡一觉,6点前再去。几天下来,我大概摸清楚哪些店会有口罩,大概几点开门。我规划了一条最佳扫货路线图,终点是西直门兰州牛肉面馆,等到7点开门吃碗面再回家睡觉。
囤够了一定量的口罩之后,我通过快递把这些口罩寄送到散布在全国各地的员工手中,北京的员工可寄送也可到公司自取。平均每名员工能收到20个口罩、100个医用手套和一桶4升的消毒液。大家都说这是小长假的意外收获,幸福满满。
我的身后是50个家庭,公司必须创新续航
疫情的进展之快之烈,始料不及。朋友圈各类企业的负面消息不断,我也焦虑,满是压力,有时甚至恐惧。因为我是公司的大家长,我的身后是50个家庭。不管疫情多严重,我都得告诫自己:不能慌,我不慌,员工就不慌,50个家庭就不慌。
要想让员工真的心不慌,除了口罩,我还要解决一系列的现实问题:要不要他们回来上班?我们还能不能继续做业务?能不能继续发工资?
我经历过2003年的非典疫情,当时住在重灾区之一的北京大学。回想当年,所有的事情历历在目。因为非典,我的人生轨迹发生了改变,我放弃了去德国留学,2003年6月18日,我到中关村一家濒临倒闭的IT公司做总经理。众所周知,非典之后,中国经济迎来了多年的快速增长,我自然也得益于此。
从非典类比到本次疫情,我的判断是:疫情一定会过去的,疫情之后,水落石出,有竞争力的企业,做好准备的企业,一定会迎来发展的机遇。基于此,我与管理层达成共识:一定要遵守国家的规定,不能让员工冒着健康风险投入工作。因此,坚决要求所有员工在正式接到通知之前,不许回来上班。但与此同时,所有人又必须投入到工作中,想想有什么创新之策可以让我们各自居家办公,最大限度地降低损失,把疫情的压力变成创新的动力。
2月3日,员工和管理层达成共识,大家远程复工。当天,管理层视频会议,各部门视频会议,忙乎了一整天。日常,除了我每天在办公室上班、特别通知的个别后勤人员根据情况到公司上班外,其他人员全部都在家办公或候命。公司努力为在家办公的员工提供基本后勤保障,差啥就寄啥,经过十天的探索,公司现在已基本运行正常,这对几年来布局的远程协同办公能力也是一次检验。
我在买口罩的期间发现,春节能正常开业的,大都是外资或合资品牌的连锁企业,它们的共同点是标准化、信息化和拥有很强的供应链。
三年多前,从和以色列Eyeclick公司合作开始,我着力推动公司在管理和生产上的信息化与标准化,目前看已初见成效。我公司的产品通过以色列要出口到几十个国家,在国内也要卖到全国各地。我们要对产品的销售、生产、安装和维修进行远程协同,若没有过硬的技术能力,其结果是不可想象的。
以色列Eyeclick公司发给国术公司的加油照片(袁国术提供)
疫情当前,虽然我们的员工分散在全国各地,但我们近期的业务开展,除武汉外,目前其他地方并没有太大的影响。现在我们也有数名员工身在湖北,在家办公一切正常。比如,现在身处仙桃市的技术负责人王晔,他每天通过网络,可以和以色列的技术人员沟通测试在北京办公室的在研产品,可以指导北京工厂的工人进行生产,可以指导工人在工程现场进行安装调试,可以对客户报修的设备进行远程诊断和维修。
大疫当前,我有决心和全体员工一起,团结一心,积极恢复生产。