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BiMBA院长张黎对话雷军:企业家能力的关键究竟是什么?
发布日期:2014-12-09 04:15 来源:北京大学国家发展研究院BiMBA
题记企业家究竟是天生的,还是后天练成的?企业家最核心的能力和素质究竟是什么?11月21日,在“一刻演讲”的北大国发院BiMBA舞台上,小米灵魂人物雷军与北大国发院BiMBA院长张黎在问答与点评之间,对这个问题各自做了精彩解读。
雷军:梦想落地、读懂客户、团队作战
在舞台上,张黎院长特别问了雷军一个问题,企业家到底有没有基因?雷军说:“因为我做过天使投资,所以我有很长一段时间每天在琢磨什么样的人会是一个好的创业者,什么样的人会是好的企业家。
企业家究竟是不是有基因?我不敢说,但是我觉得判断一个人能不能成为好企业家,还是有规律的。如果他能满足如下几个基本条件,他成功的概率就很高。我2008年在新浪博客上专门写过一篇文章,讲的是评估项目的十大标准,但其中有五条都是看人的。
那么什么样的人容易成功呢?我觉得:
第一,企业家必须志存高远,并且脚踏实地。这个人一定要有远大的目标,并且不在空中飘,不在天上飞,能够落地,这两个都很重要。说实在的,能飘起来的人很多,我见过太多,能不能落地,能不能把所有的话都兑现往往是另一回事。网上有一句话说的好玩一点:企业家都是为了兑现当年吹过的牛。能吹牛,还得能兑现,有梦想,还必须能脚踏实地。
第二,企业家必须对用户需求有穿透力的理解。有一个大家常讲的故事:两个人去非洲,发现非洲人都不穿鞋,那么这个市场我们到底卖鞋还是不卖鞋?一个人说非洲不穿鞋,所以不是目标市场。另一个人说非洲人没鞋穿,是个巨大的新市场。穿透力就是你要超越表面的观察和直观的判断,你要理解非洲人究竟需要的是什么,理解你的目标客户内心真正需要的是什么。有时候你跟用户互动,他们也说不明白他要什么,就算他说要什么东西,可能真正想要的是另外一样东西,这就是考验企业家能力的时候,如何发现客户内心真正的需求。
第三,企业家要擅长组织一帮人一起干,而不是一个人单打独斗。作为企业家,一定不能单打独斗,那注定是没戏的,你一定要有队友,你一定要有能力激励你的队友跟你一起干,我觉得这是很重要的能力。”
张黎:自我认识、个人魅力、坚忍不拔
因为“一刻演讲”的听众以年青人为主,主要是解读人生的困惑与梦想,因此张黎教授的点评兼顾了青年人是不是一定要成为企业家,什么样的人才能成为企业家。
张黎说,在商学院工作,我见识最多的就是MBA、EMBA,他们不是经理人就是企业家。企业家究竟有没有基因?不是天生的?作为营销管理学教授,我更愿意从营销管理的角度,用一个简单的方法来回答。各家公司都招聘和培训销售员,是招聘重要,还是培训重要?我始终认为是招聘更重要,你首先要找到对的人,然后再培训培养,而且不是反过来。对的销售员见到新客户就兴奋,错的销售员感受到的是压力,是紧张。好的企业家也是一样,天生的成分占到70%,后天的努力、教育占到30%。当然,这里指的“天生”不是讲先天的基因,而是从幼儿到青年时期的教育训练、性格形成、耳濡目染。年青人的梦想有很多,是不是一定要成为企业家,对自我的认知是非常非常重要的。同样,能不能成为好的企业家,天性与前期成长、教育环境是非常非常重要的。
我们讲的企业家,几乎都是创业家,从零开始,从创业开始。刚才雷军已经讲得很透彻,创业家必须有梦想,而且必须是能落地的梦想,更重要的是,创业家必须能组织一帮人为这个梦想去拼命。这里的关键就是创业家的个人魅力,因为创业时期,除了梦想你一无所有,既不可能有军官一样的权威,也不可能有丰厚的资本让你回报团队,你许诺的只是一张饼,所以综合魅力至关重要:如何用梦想激励团队,能不能先把利益让给别人,自己先少吃那个饼,就像雷军总结的那个六个字诀:多干活,少拿钱。
在我看来,企业家还有一个素质非常关键:坚韧不拔,你没有忍受挫折的能力,有没有走出困境的能力。创业一定会遇到各种各样的困难,包括你想都想不到的困难。今天的雷军是成功的,我们大多数MBA、EMBA学员和校友也都是成功的,但是有多少失败的创业,我们根本看不见,他们甚至连个声音都没有留下。伟大是熬出来的,就像马云说的,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但大多数人死在明天晚上。有没有坚忍不拔的素质,有没有熬的意志,对创业者也是很关键的。
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